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Avaliações dos Clientes
Descrição do Produto
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Medidas Disponível: Lagura x Comprimento: 2,00 x 2,00 m - 7kg Altura 2,80m;
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Características: Ideal para proteger a pele dos raios solares e aproveitar a sombra na sua piscina, jardim, mesa ou restaurante e deixar seu ambiente mais sofisticado e charmoso! Modelo: Quadrangular, com pilar central; Material do guarda sol: Olefine com proteção UV 80, hidro repelente, laváve, resistente a ventos e ao desbotamento; Material da estrutura: Alumínio anodizado nas cores Alumínio Natural, Branco, Marrom ou Preto; Área de sombra: 4m².
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Itens inclusos: 01 Guarda sol quadrangular 01 Pé Central (sem base)
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Atenção: Garantia: 1 ano para defeitos de fabricação; Não realizamos instalações; Imagens ilustrativas; As cores podem sofrer alterações de tonalidade no tecido devido diferenças nos lotes dos materiais;
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Prezado cliente, na entrega da sua mercadoria certifique-se de que o produto se encontra em perfeitas condições. Abra a embalagem e verifique se a mercadoria está intacta. Em caso de avaria, fotografe e negue o recebimento e não assine o CTE da transportadora, apenas faça uma observação atrás da NFE justificando a rejeição da mercadoria.
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Em caso de não conferência o produto estará fora da garantia por parte da Aquasol.
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Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
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