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Avaliações dos Clientes
Descrição do Produto
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Medidas Disponível: Dimensões x Altura: Ø 2,70 x 2,75 mts - 23 kg Mastro: 45mm Varetas: 23mm
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Características: Deixe seus momentos ao ar-livre mais confortáveis e estilosos! O Guarda-Sol Viva Vida é ideal para ser utilizado em jardins e piscinas, bem como em decks e áreas externas de residências, áreas condominiais, bares e restaurantes, hotéis e pousadas, sítios e campings. Estrutura em madeira nobre de manejo florestal sustentável, envernizada com ótimo acabamento a base d’água, cabo inteiriço, possui 4 varetas. Linha: Italiano Modelo: Quadrado Material: Solaris, 100% poliéster de alta resistência ao desbotamento e proliferação de microorganismos.
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Itens inclusos: 01 Guarda-sol quadrado 01 Pé central Não acompanha base.
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Recomendações: Não deixa o ombrelone exposto em dias de chuva, pois a humidade ativa a resina da madeira e/ou oxida os metais, o que provoca mancha no tecido e mofo. Guarda-o em local seco e ventilado. Quando não estiver em uso, deixe-o fechado. Para limpeza da cobertura, lavar com água e sabão neutro. As imagens aqui apresentadas são ilustrativas. A Viva Vida se reserva o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem prévio aviso. As cores podem sofrer alterações de tonalidade no tecido devido diferenças nos lotes dos materiais;
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Prezado cliente, na entrega da sua mercadoria certifique-se de que o produto se encontra em perfeitas condições. Abra a embalagem e verifique se a mercadoria está intacta. Em caso de avaria, fotografe e negue o recebimento e não assine o CTE da transportadora, apenas faça uma observação atrás da NFE justificando a rejeição da mercadoria.
Não libere a transportadora antes da conferência.
Em caso de não conferência o produto estará fora da garantia por parte da Aquasol.
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Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.
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